עמוד הביתשאלות ותשובות

השאלות הנפוצות ביותר בנוגע לחברה שלנו ולשירותים שלנו.
תוך כמה זמן מתבצע המשלוח ?

חברת לושי משלוחים מבצעת משלוחים מהיום להיום בלבד. כל המשלוחים נאספים ונמסרים באותו היום בטווח של 4 שעות או בטווח של שעתיים לבחירתכם.
לדוגמא, אם הזמנת משלוח ביום שלישי בשעה 12:00, השליח יגיע לאסוף את המשלוח באותו היום בין 12:00-16:00 וימסור אותו באותו היום בין 12:00-16:00.
אם בחרת משלוח בטווח של שעתיים המשלוח ייאסף ויימסר בטווח של שעתיים מביצוע ההזמנה.

איזה חבילות אפשר לשלוח?

גודל החבילה יכול להיות סטנדרטי וכזה שנכנס ברכב פרטי או באופנוע. מקסימום משקל לחבילה הינו 20 קילו.
צי השליחים שלנו מצוייד ברכבים למרחקים ארוכים ואופנועים למרחקים קצרים.

איך מזמינים משלוח ?

תהליך ההזמנה פשוט מאוד. יש לגשת לדף הבית באתר לושי משלוחים.
למלא את עיר המוצא של המשלוח ואת עיר היעד ולקבל מחיר.
לאחר מכן יש ללחוץ על "ביצוע משלוח"
כעת תועברו לדף מילוי הפרטים ותשלום, יש לסיים את מילוי דף זה.
זהו, שליח בדרכו לאסוף את החבילה.

איך ניתן לשלם על המשלוח ?

ניתן לשלם באמצעות כרטיס אשראי.

האם אקבל חשבונית ?

כמובן!
חשבונית נשלחת אוטומטית אלייך למייל בסיום ההזמנה.

האם המשלוחים שלכם הם רק מהיום להיום ?

כן.
אנו מבצעים משלוחים מהירים מהיום להיום בלבד.

האם ניתן להזמין משלוח הלוך וחזור ?

כן.
בדף הבית בחלון הזמנת המשלוח, יש לבחור באפשרות "קו עם נקודות עצירה".
בנקודה הראשונה יש להזין את עיר המוצא.
בנקודה השניה יש להקיש את עיר היעד.
בנקודה השלישית יש להקיש בשנית את עיר המוצא אליה חוזרים.

האם ניתן להזמין משלוח קו עם מספר נקודות עצירה ?

כן.
בעמוד הבית בהזנת המשלוח יש לבחור ב"משלוח קו עם נקודות עצירה"
בסימון + ניתן להוסיף נקודות עצירה למשלוח.
מחיר סופי יופיע באותו הרגע.

למי מיועד השירות ?

השירות מיועד ללקוחות פרטיים או עסקים המעוניינים לבצע כל סוג של משלוח במהירות מהיום להיום.

באיזה איזורים אתם מבצעים משלוחים ?

השירות ניתן בכל הארץ.

האם יש ביטוח על המשלוח ?

אחריות החברה הינה בגין אובדן או גניבה בלבד עד סכום מירבי של 1000 ש"ח וכנגד קבלה תקינה על עלותו המקורית.
החברה לא תהיה אחראית על נזק שנגרם לחבילה עקב נסיעה על כלי השליח. או מוצר שלא נארז כראוי.

מה שעות הפעילות למשלוחים ?

ניתן לבצע משלוחים בימים
א-ה בין השעות 7:00-20:00
ביום ו' בין השעות 7:00-14:00

האם אתם מספקים שירות מיוחד לעסקים ?

השירות לעסקים ניתן דרך האתר. ניתן להזמין משלוח ישירות דרך אתר החברה.
חשבונית מס תשלח לאימייל עם סיום התשלום

איך מבטלים משלוח ?

בשביל לבטל משלוח יש להיכנס ללינק המשלוח שנשלח באסמס.
לאחר מכן יש ללחוץ על עריכה ולאחר מכן על ביטול משלוח.

SUPPORT CENTERDownload section

קבלו הצעת מחיר אטרקטיבית

צרו קשר

הרשמו לניוזלטר שלנו