Uncategorizedשליחויות מהיום להיום: מהפכת המחירים והשירות

רוצים להשיג יתרון תחרותי על פני המתחרים? רוצים לספק ללקוחותיכם משלוחים מהירים וזולים? אם כך כדאי לכם לשמוע על המהפכה של חברת לושי בתחום השילוח.

משלוחים מהיום להיום הם מושג שהתחלנו לשמוע הרבה בשנים האחרונות ונראה שישנו גם קשר ישיר בין העלייה במכירות מקוונות, לבין הביקוש לשירותי שליחויות מהיום להיום, למרות שלא רק אתרי מסחר נהנים משירות זה אלא גם לקוחות פרטיים. שירותים אלו לא רק מביאים איתם הבטחה למשלוח מהיר, אלא מביאים איתם מודל חדש ושונה מהשוק המסורתי.  אז מה הם בעצם משלוחים מהיום להיום, מה החידוש שבהם לעומת השוק המסורתי; כיצד הם מצליחים לאפשר משלוחים בגוש דן במחיר של 35 ש“ח בלבד וכל מה שמעניין לדעת על המהפכה. 

מהם משלוחים מהיום להיום?

משלוחים מהיום להיום הם משלוחים אשר נאספים ומגיעים אל היעד באותו היום, בדרך כלל באופן ישיר בין המוען לנמען וללא מעבר במרכזים לוגיסטיים – משלוח מדלת לדלת. שירותי שליחויות הם לא דבר חדש, אך עד היום השוק המסורתי התבסס על נהגי איסוף העובדים במסלול ושעות קבועות —> פריקה במרכזים לוגיסטיים —> מיון —>הגעה אל היעד. במודל המסורתי חלוקה תוך 36-48 שעות נחשבה לחלוקה מהירה. 

השירותים המוצעים לכם היום על ידי החברות המבצעות שליחויות מהיום להיום מהווים מהפכה של ממש. אינכם מוגבלים לשעות האיסוף, מגבלה אשר במקרים רבים מביאה לדחיית המשלוח ליום הבא. מובטח לכם שהלקוח יקבל את המשלוח באותו היום. וכל זה בעלות שהיא משתלמת מבחינה כלכלית. 

מי צריך משלוחים מהירים ?

בעולם גלובלי שמתנהל ללא הפסקה צריך להתאמץ על מנת לספק לשוק את השירותים, המוצרים והפתרונות שהם צריכים. הקהל רוצה שנספק את הצרכים שלו באופן מיידי, ומי שמצליח לעשות זאת בצורה מהירה ויעילה מצליח להשיג מכירות ולקוחות. מכירות באינטרנט הן אחת הדוגמאות הטובות לעסקים אשר עונים על הצורך בזמינות ומיידיות; אתרי מכירות מאפשרים ללקוח להזמין את המוצרים והשירותים שבהם הוא מעוניין 24 שעות ביממה ומכל מקום שבו הוא נמצא. אך ברוב החנויות המקוונות הסיפור לא הסתיים עם הרכישה, עדיין נשאר לעבור את המייל האחרון שהוא בעצם הספקת המוצר באופן פיזי ללקוח. האינטרנט הוא שוק תחרותי ומי שיצליח לחצות את המייל האחרון בצורה מהירה יותר, ברוב המקרים ישיג יתרון בשוק. זוהי בעצם הסיבה מדוע מתעורר ביקוש עסקי עבור שירותי משלוחים מהיום להיום. זהו פתרון יעיל ומשתלם המאפשר לספק את המוצר ללקוח במהירות שיא. מי שלא מצליח לספק ללקוחותיו שירות משלוחים מהיום להיום עלול למצוא את עצמו מחוץ למשחק. 

אך לא רק השוק הקמעונאי מפיק תועלת וערך משליחויות מהירות ומיידיות. שירות זה נותן מענה לכל מקרה בו מתעורר צורך בהעברת משלוח דחוף עבור כל לקוח עסקי ואפילו לקוח מהמגזר הפרטי. לצורך העניין זהו יכול להיות יבואן שצריך להעביר מסמכים לעמיל המכס, או לקוח פרטי שצריך להעביר בבהילות מסמכים לעורך דינו. 

למעשה היכולת לבצע שליחויות מהיום להיום פתחה גם נישת שוק חדשה. לקוחות פרטיים משתמשים בשירות זה מכיוון שהוא פתח עבורם אפשרויות חדשות. למשל פתאום הסבתא בחדרה יכולה לשלוח סיר עם אוכל לנכדים בירושלים. דבר שעד עכשיו נחשב ללא מעשי ובטח שלא משתלם. הזמינות הגבוהה, היעילות והמחיר הזול פתחו את התחום גם ללקוחות פרטיים שעבורם זהו פתרון נוח שסוגר פינות. 

הכלכלה השיתופית – סוד המהפכה 

עד היום ”הכלכלה המסורתית“ התבססה על עסקאות בין שני צדדים, כאשר ישנה הפרדה מוחלטת ביניהם. מצד אחד היה לנו את היצרן, נותן השירותים או המוכר, ומהצד השני את הלקוח. הכלכלה השיתופית הפכה את הגבול בין השניים לאפור ומטושטש . העסקה במהותה היא עדיין עסקה בין שני צדדים, אך בזכות הכלכלה השיתופית אנשים פרטיים יכולים לשתף את המשאבים שעומדים לרשותם עם אחרים ולהפיק מכך רווח כלכלי.

הקונספט הזה של כלכלה שיתופית הוא מה שמאפשר לכם ליהנות מפתרון של משלוחים מהיום להיום, כמו גם שירותים אחרים אשר קיימים בשוק. וכפי שאמרנו ישנו גבול אפור בין ספק ללקוח – המשמעות של זה היא שאתם עשויים ליהנות גם בתור אלו אשר רוצים לשלוח או מצפים לקבל משלוח, אך גם בתור מי שרוצה לנצל את הנסיעה שלו ולהרוויח קצת מביצוע משלוח על הדרך. 

הכלכלה השיתופית פוגשת את הטכנולוגיה

מודל הפעילות של חברת שליחויות מהיום להיום משתמש בעיקרון זה של הכלכלה השיתופית. כל אחד יכול לנצל את הרכב שלו, והנסיעה שלו, בשביל להרוויח ממשלוח. ותוך כדי גם ליהנות ממקור הכנסה גמיש מבחינת שעות העבודה. 

הכלכלה השיתופית הוא קונספט מעניין, אך ללא הטכנולוגיה המתאימה היא רעיון תאורטי בלבד. ללא שימוש בטכנולוגיה קיים קושי לחבר בין מי שזקוק לשירות לבין מי שיש לו את המשאבים לספק את השירות. בזכות טכנולוגית האינטרנט והאפליקציות אנו יכולים להציע פלטפורמה המחברת בין הלקוח הנזקק לשירות, לבין מי שפנוי לספק את השירות. 

השימוש בטכנולוגיה במידה רבה ”משבש“ את השוק המסורתי, רק שבמקרה הזה למילה משבש יש דווקא משמעויות חיוביות. הטכנולוגיה מאפשרת לכם להשתחרר מהמוגבלות של השוק המסורתי. הטכנולוגיה למעשה משכללת את השוק – היא מכניסה יותר שחקנים, משפרת את השירות והיעילות ופותחת בפניכם אפשרויות חדשות. הטכנולוגיה מקטינה את התלות שלכם בחברות השליחויות של פעם אשר קבוע עבורכם את שעות האיסוף ובעצם כפו עליכם את הצרכים הלוגיסטיים של המודל העסקי שלהם. במידה רבה ניתן להגיש שאתם מקצרים את שרשרת הערך, מורידים ממנה חוליה מיותרת המורכבת ממרכזים לוגיסטיים ואדמיניסטרציה. 

כיצד זה עובד 

נושא הכלכלה השיתופית והיישומים השונים שלה הוא נושא מאוד מעניין, אבל תכלס איך זה עובד בפועל; כלומר מה צריך לעשות כאשר נזקקים לשירות של שליחויות מהיום להיום?

צורת העבודה במשלוחים מהיום להיום מבוססת על טכנולוגית האינטרנט. היא מתבצעת באמצעות אתר אינטרנט והיא מספקת לכם יתרונות נוספים של נוחות ויעילות מעבר ליתרונות הרגילים של הכלכלה השיתופית. 

לצורך תיאום המשלוח:

1. 1. הזמנת האיסוף בצורה קלה ומהירה. באמצעות אתר האינטרנט, או האפליקציה, תוכלו לתאם את איסוף המשלוח בצורה קלה ומהירה, מבלי למלא טפסים מורכבים או להמתין למענה טלפוני. את התהליך המסורבל שהכרתם מחליף טופס מקוון פשוט ובסיסי אשר מאפשר לכם לעשות הזמנת איסוף בלחיצת כפתור. לחלופין תוכלו לתאם את המשלוח באמצעות הודעת וואטסאפ. לאחר הזנת הפרטים תעברו לדף התשלום והשליח בדרך אליכם. שימו לב שקיימות שתי אפשרויות, באפשרות הראשונה האיסוף והמשלוח מתבצעים באופן מיידי; כלומר מייד עם ביצוע ההזמנה למשלוח מאותר שליח אשר יוצא לאסוף את החבילה. באפשרות השנייה, השליח יגיע בטווח של 4 שעות בהתאם לבחירתכם ויאסוף את החבילה.

2.  איסוף מהיר על ידי אחד השליחים. לאחר שהזמנתם איסוף המערכת שלנו שולחת הודעה אל עשרות השליחים שעובדים איתנו, ואחד מהם יקבל את הקריאה ויגיע אליכם על מנת לאסוף את החבילה ולהובילה במהירות אל עבר היעד.  ברגע שהחבילה נאספה הלקוח מקבל הועדת SMS המאשרת את האיסוף.

3.מעקב בזמן אמת.  לאחר איסוף המשלוח אתם יכולים לעקוב בזמן אמת על הסטטוס של המשלוח.  הודעת ה SMS כוללת גם את הקישור אשר מאפשר לעקוב אחר המשלוח בזמן אמת. כמן כן השולח מקבל תמיד את מספר הטלפון של השליח ויכול לפנות אליו באופן ישיר לצורך בירורים. 

4. קבלת המשלוח. מייד עם מסירת המשלוח ללקוח תקבלו אישור מסירה. 

במידה ויש לכם משלוחים מרובים, כמו למשל חנות אינטרנטית אשר מוציאה עשרות משלוחים ביום, תוכלו להעלות אותם למערכת בקובץ אקסל אחד. כך תוכלו ליהנות מיעילות ולא לתאם כל משלוח בנפרד. 

יתרונות הטכנולוגיה

הטכנולוגיה הייחודית הופכת את כל ההתנהלות ליעילה יותר, אך גם זולה יותר. כאשר אתם מתאמים את ההזמנה אתם יכולים לעשות זאת בצורה קלה ומהירה באמצעות אפליקציה או אתר אינטרנט, דבר המאפשר לכם גם ליישם תהליכי אוטומציה. לא תצטרכו לבזבז את זמנכם על שיחות טלפון, במקום זאת תוכלו לבצע הזמנה בלחיצת כפתור.  אתם זוכים למעקב יעיל בזמן אמת ומנהלים את כל מערך המשלוחים של העסק שלכם בצורה יעילה, תוך כדי חיסכון בזמן ומשאבים. 

הקונספט של הכלכלה השיתופית מאפשר לכם ליהנות גם ממחירים מוזלים. הסיבה לכך טמונה בפרטים הקטנים; למשל כאשר ישנו שליח אשר יוצא מתל אביב לאשדוד והוא מקבל הודעה שישנו עוד משלוח לאשדוד, הוא יכול לאסוף את המשלוח בעלות שולית נמוכה וכך כולם יכולים ליהנות ממחירים מוזלים. וכאשר ישנם שליחים רבים בדרכים, תמיד יש מישהו אשר יכול להגיע גם אליכם ולאסוף את המשלוח.

בחירת חברת משלוחים

אם אתם זקוקים לשירותי משלוחים בתור פתרון קבוע עבור העסק, עליכם לקחת בחשבון שמבחינת הלקוח חברת השליחויות הוא הפנים של העסק. כל חוסר יעילות, או כל חוויה שלילית בין מקבל המשלוח לבין נציגי חברת השליחויות בסופו של דבר יפגעו במוניטין העסקי שלכם. לכן חשוב שתבדקו היטב בידי מי אתם מפקידים את המשלוחים שלכם. עליכם לבחור חברה בעלת מערך הפצה יעיל אשר באמת יכול לבצע משלוחים באופן מיידי ולהעניק לכם יתרון תחרותי. חברה אשר תקפיד על סטנדרטים מקצועיים ותביא את המשלוח בשלום לבית הלקוח. אתם זקוקים לחברת שליחויות אשר מעניקה לכם ערך מוסף. 

שליחויות מהיום להיום זה לושי משלוחים

כאשר אתם בוחרים לעבוד עם לושי שליחויות, אתם בוחרים לעבוד עם חברה אשר מביאה איתה חדשנות טכנולוגית לתחום ישן ומוכר, ובכך משפרת את כל תהליכי העבודה ומכתיבה מחדש את הכללים. מהיום המודל העסקי והצרכים הלוגיסטיים מתיישרים לפי הצרכים שלכם,ולא להפך. 

חברת לושי משלוחים מעמידה לרשותכם טכנולוגיות מתקדמות אשר בזכותן תוכלו ליהנות ממהירות, יעילות, מחירים זולים ושירות לקוחות. הטכנולוגיה שעומדת במרכז הפעילות שלנו מאפשרת לנו לייעל כל היבט בפעילותינו ואתם, הלקוחות הם המרווחים הגדולים. 

העסקים אשר תלויים בשירותי שליחויות הם המרוויחים הגדולים, אשר נהנים מפתרון אשר מפחית עבורם את העלויות התפעוליות, אך גם מאפשר להם להעניק שירות טוב יותר עבור הלקוחות.